3-  حافظ على أن يكون  الانطباع الأول الذي يتكون لدى مريضك هو الأفضل.

4-  تحمل مرضاك: ووطن نفسك على تفاوت أخلاق وطباع المرضى فهناك  الغني المترف وهناك الفقير المعدم وهناك الغليظ الجافي وهناك المثقف الواعي وهناك الجاهل  الأحمق.

5-  لا تميز بين مرضاك: فالناس سواسية.

6-  تفهم جيدا الحالة النفسية لمريضك: ويجب أن تستوعب أن لدى مريض السكري خصوصيات تجعله متفردا عن غيره مثل:

-  الإدمان : فمرض السكري مرض مزمن لم يظهر له علاج حاسم حتى الآن فهذا يؤثر بلا شك في تشكيل الحالة النفسية لمريض السكري.

-  الاكتئاب  والخوف والتوتر والإحباط.

-  المضاعفات المصاحبة : القدم – الأعصاب – العين ، إلخ.

-  تنوع المراحل العمرية : أطفال غير مميزين- أطفال مميزون- مراهقون- بالغون في المرحلة الإنتاجية-كبار في مرحلة التقاعد – كبار في مرحلة الهذيان.

-  العبء الاقتصادي :مرض السكري مرض مرتبط بتقنيات حديثة مرهقة ماليا ( أجهزة قياس – أشرطة-إبر –محاقن- جهاز حقن..).

-  مريض السكري يقرأ ويبحث عن الجديد (مضخات-زراعة بنكرياس ـ ـ ـ ـ).

-  الحاجة إلى المتابعة الدورية المنتظمة مع الطبيب تعتبر في حد ذاتها شيئا مملا.

-  المعاناة اليومية : والمتمثلة في  الفحص اليومي لمستوى السكر.

-  ارتفاع أسعار الأشرطة.

-  الأعطال الفنية بالأجهزة.

-  الوخز المتكرر عند القياس وعند الحقن.

-  توفير الأشرطة وتواجدها بصفة مستمرة.

-  التغير السريع في تطور أجهزة السكر الرقمية.

-  الاحتياج إلى مساعدة الآخرين.

-  عدم قدرة المريض على الإنتاجية في عمله كالآخرين وتغيبه المتكرر.

-  الإحساس بالاختلاف عن الآخرين: غذاء –رياضة –غياب عن العمل.

-  ظهور المضاعفات المفاجئة.

7-  تعامل كفريق وليس شخصا واحدا: لا تنس أن القائمين على رعاية مريض السكري ليسوا شخصا واحدا إنما أشخاص (فريق السكري).

8-  لست مريضا بالسكري إنما أنت شخص يعيش مع السكري: لقد  تغير مفهوم مريض السكري إلى مفهوم شخص يعيش مع السكري.

Concept of diabetic patient changed to person with diabetes

9-  أفهم المريض أنه ليس وحده المريض وأن الذين يعيشون بالسكري هم 10% من تعداد العالم وأن مرضه قابل للتعايش مع المزيد من العناية والرعاية والتثقيف You are not alone.

10- أطلع المريض على الجديد وافتح لديه أبواب الأمل في مستقبل أكثر صحة ورعاية.

11- لا وجبات غذائية خاصة بمريض السكري فنمط الحياة الصحي مطلوب للجميع.

Healthy life style is for all, not for diabetics. Only

12- حافظ على سر المريض فهذا من الأخلاقيات الطبية.

13- أتقن عملك فإتقان العمل نوع من الإحسان والله تعالى يقول: (وأحسنوا إن الله يحب المحسنين)، والرسول صلى الله عليه وسلم يقول: [ إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملا أن يتقنه]، وإتقان العمل يأتي من خلال:-

- الإصغاء التام لشكوى المريض.

- دع المريض يروي قصته الماضية   Past history .

- سله عن عائلته family history.

- حلل كل شكوى analysis.

- اربط بين الشكاوي العضوية والنفسية  Psycho-somatic correlation.

14- كن لطيفا مع المريض: قال تعالى: (ولو كنت فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك) وقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: [إن الرفق لا يكون في شيء إلا زانه ولا ينزع من شيء إلا شانه]، ومن كلمات حكيم الطب أبوقراط: أي امرئ أعطاه الله علما يشفي به المرضى فبلغ من قساوة قلبه أن لا يشفق عليهم لبعيد من كل خير بعيد من الطب.

15- انتبه إلى قاعدة 1 = 20 والمقصود بها أن المريض رقم 20  أو من بعده يجب أن ينال حظه من رعايتك تماما كالمريض رقم 1 رغم أنه من المعلوم أنك ستكون مرهقا عند التعامل والفحص للحالة رقم 20 مقارنة بالحالة رقم 1 ولكن مريض الحالة رقم 20 لا يدرك هذا بل يرى لنفسه حقا في أن ينال نفس القسط من الفحص والرعاية والاهتمام والترحيب كمريض الحالة رقم 1  يقول رسول الله صلى الله عليه وسلم: [فأعط كل ذي حق حقه].

16- تسلية المريض بالكلمات الرقيقة: فمريض السكري يحتاج كثيرا إلى هذا النوع من المعاملة والترضية النفسية، يقول الرسول صلى الله عليه وسلم: ما من مسلم يصيبه أذى إلا حط الله به سيئاته كما تحط الشجرة ورقها.